سازمان تنظیم مقررات ارتباطات دلیل اتمام زودهنگام حجم اینترنت کاربران را اعلام کرد

سازمان تنظیم مقررات ارتباطات دلیل اتمام زودهنگام حجم اینترنت کاربران را اعلام کرد

معاون سازمان تنظیم مقررات ارتباطات در پی نارضایتی کاربران اینترنت از اتمام زودهنگام بسته های مصرفی اینترنت که با عنوان “گیگ خوری” شناخته می شود، اعلام کرد که تا کنون موردی که از کم فروشی یا گیگ خوری حکایت کند دیده نشده است.
جوشقانی تاکید کرد که سیستم های نظارتی این سازمان نشان می دهند که اپراتورهای اینترنت و موبایل برابر با میزان حجم اینترنتی که به مشترک می فروشند، سرویس ارائه می کنند و کم فروشی اتفاق نمی افتد. اما اگر کاربران با موردی مواجه شدند باید آن را به رگولاتوری اعلام کنند.

جوشقانی اظهار کرد

در بسیاری مواقع بی توجهی کاربران به صرف وقت در شبکه های اجتماعی، باعث مصرف حجم زیادی از اینترنت ایشان می شود. کاربران بدون آنکه متوجه گذر زمان باشند در شبکه های اجتماعی وقت می گذرانند و متوجه نمی شوند که حجم زیادی از بسته های اینترنتی ایشان در این بازه زمانی مصرف می شود.

وی افزود که کاربران و بخصوص کاربران اینترنت موبایل با بحث بدافزارها درگیرند که می تواند در میزان مصرف حجم بسته های اینترنتی ایشان ایجاد اختلال کند.

جوشقانی تاکید کرد

تا این زمان بررسی ها نشان نمی دهد که اپراتورهای موبایل و اینترنت نسبت به کم فروشی اقدام کرده باشند. اما اگر کاربران نسبت به این موضوع شک دارند می توانند ریز مصرفشان را از اپراتورهای خود بخواهند و در صورت مشاهده موردی متناقض آن را به سامانه رسیدگی به شکایات 195 اعلام کنند.

منبع / تک شات